工作简报【2014】第7期
更新日期：2014-09-02 18:53:57 点击次数:50附件：酒店经营班子高度重视，积极部署、严格落实组织，扎实做好第9号“威马逊”超强台风抗击工作。
一、经营班子积极部署，抓好“预案”落实。
今年第9号“威马逊”超强台风于7月18日在海南地区登陆。酒店经营班子高度重视，坚持预防为主的方针，贯彻“统一领导、反应及时、加强协作、整体联动的原则”；在晨会上多次强调布署做好防抗台风工作。成立了由经营班子和部门负责人组成的防台风指挥小组，要求各部门负责人留守在酒店，相互协调配合，启动《防台风应急预案》，有效抵御台风的破坏，把损失降到最低程度。
二、各部门行动迅速，抓好险情排查。
7月17日，按照晨会会议精神，由酒店安委会执行组长闲德强副总经理牵头组织各部门负责人分成两组，对酒店、员工宿舍、高尔夫球练习场、苗圃等管辖区域进行了安全检查。在台风来临前，各部门采取积极应对措施，将西餐厅、高尔夫练习场的室外营业桌椅搬到室内摆放，防止台风吹倒；将外面的灯具、玻璃门窗等设施进行拆除或加固、对园林树木进行打桩加固等；对存在安全隐患的进行整改排除隐患、对大厦的排水沟、下水道、沟渠进行了清理和疏通；对地下仓库使用胶布和废旧布草封堵门缝，防止雨水进入仓库、提前备好台风期间的营业物料、对各机房重点防护；关好门窗、拔掉不必要的设备电源；致电住店客人，告知台风信息并检查房间的安全防护工作，确保住店客人的住房安全等等，提前做好各项防范工作。
三、各部门同心协力，抓好险情排除。
7月18日下午 16：00，第9号台风“威马逊”来势汹汹，狂风暴雨持续猛烈，地下车库大量进水、客房、会议区域、多功能厅等区域出现渗水现象。酒店经营班子陈雯副总经理、闲德强副总经理亲临现场指挥各部门员工坚守岗位、抢险救灾。指挥工程部、保安部及时用沙包挡住地下车库进水，用抽水机及时排水，保证了地下室发电机房、弱电机房、洗衣房及财务仓库的安全。指挥管家部、前厅部、餐饮部用吸水器、废旧布草到各个渗水区域吸水。同时要求保安部加强安全警戒，防止闲杂人员偷盗。18日21点30分，保安部赶走了台风期间趁机到酒店员工通道盗取电动车的可疑人员，最大限度地减少了酒店的财产损失。台风期间无人员伤亡事件发生，酒店正常生产经营。
此次抗击台风期间，各部门负责人、经理、主管带领员工对管辖区域进行巡查，及时排除险情，涌现出了一些先进事迹：
工程部：闲德强副总经理和罗杰祥经理带领工程部员工，兵分四路分为四个应急小组进行巡逻巡视。及时处理了因树叶杂物堵塞排水沟造成排水缓慢的问题，保障排水畅通；裙楼一楼、二楼、三楼多扇窗户被风强行掀开，及时进行加固，未造成风雨贯入。抢险期间，工程部员工不怕苦、不怕累，冒着狂风暴雨，搬运沙袋抢险，特别是陈小清、黄现荣、陈岱覃等几位老员工，年龄虽大，但丝毫不比年轻人差，以酒店的利益为重，抢着干，吃苦在前。
保安部：吴多勇主管带领保安队员，从18日中班开始一直坚守岗位到19日早上，组织队员到酒店各楼层及外围各区域进行巡逻检查，时刻督促各岗位值班情况，防患未然，带领组织队员同心协力共同做好台风期间酒店的安全保卫工作；18日21点30分，保安部李精统在员工通道值班，发现几个可疑的未成年少年在谋意偷盗电动车，不顾狂风暴雨立即赶往上前查看，几个可疑的未成年少年见李精统便迅速跑开，最终偷车未成功，保障了员工的车辆安全；19日凌晨2点50分，监控值班人员唐永模通过监控视频发现外面公路的大量雨水通过地下车库1号岗通道流向卸货区，便第一时间通知当班领班陈真明前去查看处理，同时通知工程部人员一起前往现场搬运沙袋将外围雨水拦截围堵，并用抽水机对渗入卸货区的积水进行排水后，于凌晨4点将外围公路渗入卸货区的雨水及时控制住。保证了地下室发电机房、弱电机房、洗衣房及财务仓库的安全。
管家部：管家部加大对客房区域的巡视力度，检查出漏水的房间共计121间，其中房间漏水严重造成地毯泡水的共32间，及时安排员工用废旧布草将漏水严重的房间进行重复拧水，从而降低房间地毯泡湿程度；酒店室内1F-3F通道玻璃门、5楼康乐区域玻璃窗多处渗水，PA主管韩祝畴、员工谢六女、符珠鸾、林任丹、张伟一整夜不得休息，都在进行堵水及吸水工作；台风期间酒店5F泳池防护栏损坏，3块玻璃破碎，为防止碎玻璃被风吹散误伤人员，康乐领班曾玉兰、员工钟关学、吴春妹冒着风雨把碎玻璃清洁干净。
前厅部：大堂副理周亚、前台领班徐智、前台接待朱文娟、礼宾领班吴清晨，他们坚守在工作岗位第一线，主动加班加点连续工作19个小时以确保台风期间前厅接待工作正常进行；冒着风雨为宾客接送行礼；实时关心住店客人、安抚住店国外宾客情绪。
餐饮部：餐饮部员工在台风期间也是积极转移餐桌椅，做好会议区及多功能厅的堵水、吸水工作。
财务部：做好各仓库及弱电机房的防护，为营业部门、后勤部门提前备好食品原材料，保障了台风期间的正常运营。
行政人事部：台风期间，员工食堂早夜班厨师李年艳和陈吉妹在无班车接送的情况下，冒着大风大雨按时上班，为员工准备了早餐、夜宵，保正准点开餐；安排后勤主管王造文在宿舍值守，随时做好留宿员工的宿舍安排。
四、为弘扬先进，进一步激励全店员工的抢险救灾工作积极性，决定予以抗击第9号台风“威马逊”中表现突出的部门和个人表扬通报。具体如下：
（一）表现突出部门：工程部、保安部、房务部
（二）表现突出个人共计18人：
工程部（7人）：罗杰祥、陈岱覃、陈小清、钟垂敏、黄现荣、陈儒铮、李永安
保安部（4人）吴多勇、唐永模、陈真明、李精统
房务部（6人）：林宏吉、曾玉兰、符珠鸾、周亚、徐智、朱文娟
餐饮部（1人）：刘石平
